Segundo pesquisa publicada pela Cortex sobre categorias que mais investem em tecnologia, o varejo se destaca no mercado. Esse destaque aparece, especialmente, nos segmentos de vestuário, alimentação e farmácia. Além disso, esses setores adotam soluções digitais com rapidez e ampliam o uso de ferramentas tecnológicas em processos internos.
A pesquisa avaliou 1,1 milhão de empresas de vários portes. Em 9.585 delas, o uso de ferramentas tecnológicas já está ativo. Como resultado, o estudo indica uma expansão relevante da digitalização no país. Depois do varejo, aparecem os setores de serviços, financeiro, indústria e logística, que também ampliam seus investimentos.
O estudo destaca que investir em tecnologia não garante processos totalmente digitalizados. Ainda assim, muitas empresas avançam de forma gradual. Ainda segundo a Cortex, 24% das empresas têm alto nível tecnológico. Outras 65% têm nível médio e 2% têm nível baixo. Dessa forma, os índices mostram diferenças marcantes na maturidade digital.
O levantamento também aponta uma relação entre investimento em tecnologia e faturamento. As empresas com melhor índice tecnológico faturam acima de R$ 500 milhões. Em seguida, surgem empresas com faturamento entre R$ 81 mil e R$ 360 mil. Depois, aparecem aquelas que faturam até R$ 81 mil. Esse padrão sugere que empresas maiores investem mais em digitalização.
A Cortex também listou as ferramentas mais usadas em diferentes processos. Para e-commerce, aparecem Shopify, Loja Integrada e Wix. Nesse contexto, essas plataformas apoiam operações rápidas e escaláveis. Para comunicação, destacam-se Microsoft Teams, Slack e Zoom. Em produtividade, surgem GSuite, Office 365 e Zoho. Na área de cloud, aparecem Amazon AWS, Locaweb e Google Cloud. Em segurança, as ferramentas mais citadas são Symantec, McAfee e TrendMicro.
Por fim, esses dados revelam um cenário em evolução constante e reforçam a importância do investimento em tecnologia no ambiente corporativo.
